بحث در مورد اینکه فروش علم است یا هنر، موضوعی است که مدت‌ها مورد توجه متخصصان و فعالان این حوزه بوده است. برخی معتقدند که فروش یک علم است زیرا شامل اصول و تکنیک‌های مشخصی است که می‌توان آن‌ها را یاد گرفت و به کار برد. از سوی دیگر، برخی دیگر فروش را یک هنر می‌دانند زیرا نیازمند خلاقیت، ارتباطات انسانی و توانایی درک نیازهای مشتریان است.
در واقع، می‌توان گفت که فروش ترکیبی از هر دو است. برای موفقیت در فروش، باید هم اصول علمی را بدانید و هم مهارت‌های هنری را به کار بگیرید. به عنوان مثال، استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها برای درک بازار و مشتریان یک جنبه علمی است، در حالی که توانایی ایجاد ارتباطات مؤثر و متقاعد کردن مشتریان جنبه هنری فروش است.
تحلیل بازار فرآیندی است که شامل جمع‌آوری، پاک‌سازی، تبدیل و مدل‌سازی داده‌ها به منظور استخراج اطلاعات مفید و کمک به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه است. این فرآیند به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهینه کنند، ریسک‌ها را کاهش دهند و منابع را بهینه تخصیص دهند.
تحلیل بازار شامل بررسی عوامل مختلف و ارزیابی عمیق از بازار است تا به کمک آن‌ها، مقبولیت یک محصول یا خدمت بررسی شود. این آنالیز شامل جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای درک اندازه بازار، پتانسیل رشد، مخاطبان هدف و چشم‌انداز رقابتی محصول است.